Politique de confidentialité

MTCONSEILS – COACHING MT7P
Dernière mise à jour : 01/02/2025

1. Introduction

MTconseils accorde une importance primordiale à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées, protégées et les droits des utilisateurs sur leurs données. En accédant et en utilisant le site www.coachpertedepoids.fr et les services de MTconseils, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique de confidentialité. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises ou des personnes que MTconseils ne possède pas ou ne contrôle pas.

2. Responsable du traitement des données

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est effectué sous la responsabilité de :

MTconseils
Email : mickael@mtconseils.fr

MTconseils s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation des services et du programme MT7P, MTconseils collecte plusieurs catégories de données personnelles :

Données fournies directement par le Client

• Données d’identification : Nom, prénom, âge.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations liées au coaching : Objectifs de perte de poids, historique de santé, habitudes alimentaires et sportives, profession, niveau de motivation.

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site www.coachpertedepoids.fr, certaines informations sont collectées automatiquement à l’aide de cookies et technologies similaires :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée de la visite, etc.)
• Type d’appareil et de navigateur

Les utilisateurs sont informés de l’utilisation des cookies lors de leur première visite et peuvent les désactiver via les paramètres de leur navigateur.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

1. Fournir et gérer les services

   • Gestion des inscriptions et du suivi des clients
   • Personnalisation des recommandations et plans de coaching
   • Accès aux contenus du programme

2. Suivi et amélioration du service

   • Analyse des retours d’expérience
   • Amélioration continue du programme MT7P

3. Communication et assistance

   • Envoi d’informations essentielles sur le programme
   • Gestion des demandes via e-mail, WhatsApp ou SMS

4. Obligations légales et sécurité

   • Prévention des fraudes
   • Respect des obligations comptables et fiscales

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées spécifiques :

• Données du coaching : 2 ans après la fin du programme.
• Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

MTconseils peut être amené à partager certaines données avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : Hébergement web, gestion des paiements (Stripe), envoi d’e-mails (Mailchimp).
• Obligation légale : Réquisition judiciaire ou demande des autorités compétentes.

MTconseils s’assure que ces prestataires respectent des standards élevés de confidentialité et de protection des données.

7. Sécurité des données

Des mesures de sécurité adaptées sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation :

• Accès restreint aux seules personnes autorisées
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
• Double authentification pour les accès aux plateformes contenant des données sensibles

En cas de violation de données personnelles, MTconseils informera les utilisateurs concernés conformément à la réglementation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de ses données.
• Droit de rectification : corriger ses informations si elles sont inexactes.
• Droit de suppression (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de ses données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de ses données pour certaines finalités.
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format exploitable.

Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée à mickael@mtconseils.fr. Une réponse sera apportée sous 30 jours.

9. Consentement à recevoir des communications électroniques

Le Client accepte de recevoir des communications électroniques de la part de MTconseils, incluant :

1. Communications juridiques : mises à jour des CGV, notifications importantes.
2. Annonces de service : informations essentielles sur le programme et les mises à jour.
3. Communications promotionnelles : offres et contenus exclusifs (désinscription possible à tout moment).

Si le Client ne reçoit pas ces communications par e-mail, il est de sa responsabilité de consulter les mises à jour directement sur le site.

10. Modifications de la politique de confidentialité

MTconseils se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site www.coachpertedepoids.fr et, si nécessaire, notifiée aux utilisateurs par e-mail.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter le coach à l’adresse mickael@mtconseils.